В декабре 2008 года Правительством Российской Федерации было принято решение о поддержке заемщиков, оказавшихся в тяжелой жизненной ситуации и испытывающих трудности с погашением ипотечного кредита.
АИЖК разработало программу государственной поддержки таких заемщиков и для ее реализации создало дочернюю компанию — ОАО «Агентство по реструктуризации ипотечных жилищных кредитов» (АРИЖК). Основной целью АРИЖК является оказание помощи ипотечным заемщикам в форме реструктуризации кредитов (займов).
Реструктуризация осуществляется на срочной, платной и возвратной основе. Заемщику дается льготный период на 12 месяцев для того, чтобы восстановить свою платежеспособность. В течение льготного периода заемщик платит только проценты по фактически предоставленным средствам. По окончании льготного периода заемщик должен будет погасить долг вместе с остатком задолженности по ипотечному кредиту. Средства возвращаются в течение всего срока, на который был выдан ипотечный кредит.